1. Responsable del tratamiento
Identidad: J. Ariza Aluminis (Grup MG Reus)
NIF/CIF: [Pendiente de completar]
Domicilio: Carrer de Santa Anna, 38, 43201 Reus, Tarragona
Email: mgreusgrupjariza@gmail.com
Teléfono: 657 62 50 22
En J. Ariza Aluminis nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que interactúan con nuestro sitio web y con nuestra empresa. La presente Política de Privacidad describe cómo recabamos, usamos y protegemos sus datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Datos que recabamos y cómo los obtenemos
Podemos tratar los siguientes datos personales en función de cómo se relacione usted con nosotros:
a) A través del formulario de contacto web
Nuestro formulario de contacto no envía datos a ningún servidor propio. Al hacer clic en "Enviar consulta por WhatsApp", el dispositivo del usuario abre directamente la aplicación WhatsApp o WhatsApp Web con un mensaje predeterminado que incluye:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Tipo de servicio solicitado
- Descripción del proyecto (opcional)
La transmisión de estos datos se realiza íntegramente a través de la plataforma WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), sin que J. Ariza Aluminis los almacene en ningún servidor o base de datos propia en ese proceso.
b) A través de comunicaciones directas por WhatsApp o email
Cuando usted nos contacta directamente por WhatsApp o por correo electrónico (mgreusgrupjariza@gmail.com), tratamos los datos que usted nos proporciona voluntariamente (nombre, teléfono, correo electrónico, descripción de su consulta) con el único fin de atender su solicitud.
c) En el contexto de una relación comercial
Si contratamos un servicio, podemos recabar datos de facturación y datos de contacto necesarios para la prestación del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Atender su consulta o solicitud de presupuesto y responderle de forma adecuada.
- Gestionar la relación comercial si contratamos algún servicio.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad (fiscales, mercantiles, etc.).
No realizamos tratamientos automatizados de datos con elaboración de perfiles, ni utilizamos sus datos para fines de marketing directo sin su consentimiento expreso previo.
4. Base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Atender consultas o solicitudes de presupuesto | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) |
| Ejecución de un contrato de servicios | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Obligaciones fiscales y contables | Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c) |
5. Destinatarios y terceros
Sus datos no se ceden a terceros salvo en los casos siguientes:
- WhatsApp / Meta Platforms, Inc.: cuando utiliza el formulario de contacto, los datos se transmiten a través de la plataforma WhatsApp. Le recomendamos consultar la Política de Privacidad de WhatsApp.
- Google LLC (Gmail): si nos contacta por email, la comunicación se gestiona a través de Gmail. Consulte la Política de Privacidad de Google.
- Administraciones públicas: cuando exista obligación legal de comunicar datos a organismos tributarios, judiciales o de otro tipo.
No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Transferencias internacionales de datos
El uso de WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) y Gmail (Google LLC) puede implicar transferencias de datos a Estados Unidos. Ambas empresas cuentan con mecanismos de transferencia adecuados según la normativa europea (Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y/o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos de contacto y comunicaciones se conservarán durante el tiempo necesario para atender su consulta y, en su caso, para gestionar la relación contractual.
Una vez finalizada la relación, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos de prescripción legal aplicables (con carácter general, hasta 5 años para obligaciones civiles y 4 años para obligaciones fiscales), transcurridos los cuales serán eliminados de forma segura.
8. Sus derechos
En virtud de la normativa de protección de datos, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en ciertos supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
9. Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puede dirigirse a nosotros por cualquiera de estos canales:
- Email: mgreusgrupjariza@gmail.com (asunto: «Ejercicio de derechos RGPD»)
- Correo postal: J. Ariza Aluminis, Carrer de Santa Anna, 38, 43201 Reus, Tarragona
Adjunte una copia de su documento de identidad o pasaporte para acreditar su identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud (plazo que podrá prorrogarse otros dos meses en casos de especial complejidad, con notificación previa).
10. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado o vulnera sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Sitio web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099
Le animamos, no obstante, a contactar previamente con nosotros para intentar resolver cualquier discrepancia de forma amistosa.
11. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a modificaciones en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización indicada en el encabezado.
Le recomendamos revisarla periódicamente. Si los cambios afectan sustancialmente a la forma en que tratamos sus datos, se lo comunicaremos de forma proactiva cuando sea posible.
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